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2016年人力资源管理师四级考试章节习题及答案(3)

    

第三章 现代企业管理

  1[多选题] 决策树的构成要素包括(  )。

  A.概率收益值B.决策点C.方案枝D.状态节点E.概率枝

  参考答案:B,C,D,E

  2[多选题]企业战略控制的基本要素包括(  )。

  A.战略评价标准B.实际成效C.绩效评价D.越过目标E.必须建立管理信息系统

  参考答案:A,B,C

  3[单选题](  )是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。

  A.战略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准D.战略计划标准

  参考答案:C

  4[多选题]企业战略具有(  )特征。

  A.系统性B.全局性C.长远性D.风险性E.抗争性

  参考答案:A,B,C,D,E

  参考解析:企业战是企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与发展。企业战具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征,离开这些特征就称不上经营战。

  5[单选题]企业资源优势具有(  )的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。

  A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和持续性

  参考答案:B

  6[单选题] (  )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

  A.独家性分销B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销

  参考答案:A

  参考解析:常用的销售渠道策有:①独家性分销②广泛性分销;③选择性分销。其中,独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

  7[多选题] 经济结构一般包括的内容有(  )。

  A.产业结构B.交换结构C.技术结构D.消费结构E.分配结构

  参考答案:A,B,C,D,E

  )8[单选题] 决策树的分析程序包括:①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。下列排序正确的是(  )。

  A.①②③B.③②①C.③①②D.①③②

  参考答案:B

  9[多选题] 决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有(  )。

  A.悲观决策标准

  B.乐观系数决策标准

  C.中庸决策标准

  D.最小后悔决策标准

  E.决策是最终的选择

  参考答案:A,B,C,D

  参考解析:决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择,其选择标准和方法可以分为:①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤同等概率标准(机会均等标准)。

  10[多选题] 企业能力效率分析主要包括(  )。

  A.生产率

  B.各种投入要素的成本

  C.工艺设计水平

  D.产能的利用程度

  E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务

  参考答案:A,B,C,D

  11[单选题] (  )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

  A.数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析

  参考答案:B

  12[单选题] 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(  )。

  A.领先原则B.有效原则C.经济原则D.持久原则

  参考答案:B

  13[多选题]关于组织文化,表述正确的是( )

  A.它必然对组织变革起到积极的推到作用

  B.它是一个组织内共有的价值观,信念和习惯体系

  C.任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系

  D.它通过制度文化,伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为

  E.它是以精神文化为核心层,伴之以制度文化,物质文化而构成的整体

  参考答案:B, C, D, E

  参考解析:组织文化的作用是不可忽视的,它必须要适合本组织,并且要有利于本组织的创新和 发展。当原有的文化已变成落后的和病态的时,我们就要对其进行变革。遗憾的是,目前我国有关组织文化变革的理论非常少,因此我们在实践中缺乏具体的理论指 导。而组织文化变革的成功范例更是凤毛麟角,这无疑又给组织文化的变革增加了难度。组织文化变革要想取得成功就必然要进行坚持不懈的长期努力。

  14[多选题] 企业可以通过(  )的方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的。

  A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展

  B.提高原有分销渠道的能力

  C.加大广告投入以吸引新的消费者

  D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘E.参与国际竞争

  参考答案:A,B,C,D

  15[单选题] 在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取(  )战略。

  A.扭转型B.增长型C.防御型D.多种经营型

  参考答案:A

  16[单选题] 资源开发和利用活动可分成两大类,即基本活动和(  )。

  A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支持活动

  参考答案:D

  参考解析:战管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和支持活动。

  17[多选题] 企业经营环境的微观分析包括(  )。

  A.现有竞争对手分析

  B.顾客力量分析

  C.潜在竞争对手分析

  D.市场力量分析

  E.国际竞争对手分析

  参考答案:A,B,C

  参考解析:企业经营环境的微观分析包括五个方面:①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手的分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。

  18[多选题] 企业纵向一体化的主要目的包括(  )。

  A.控制原料生产的成本

  B.把供应商的利润转化成自己的利润

  C.进行不同行业的战略转移

  D.获取价值链重组的利益

  E.培育新的增长机会

  参考答案:A,B,D

  19[多选题] 成熟行业的战略制定对策有(  )。

  A.市场细分

  B.工艺创新

  C.选择合适的买主

  D.参与国际竞争

  E.合理组合产品

  参考答案:B,C,D,E

  20[单选题] 渠道的(  )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

  A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性

  参考答案:A

  21[单选题] (  )又称为“华德决策准则”。

  A.悲观决策标准

  B.乐观系数决策标准

  C.中庸决策标准

  D.最小后悔决策标准

  参考答案:A